Hipmunk si tuffa nei servizi premium per i viaggi di lavoro, ma Concur è sulla sua scia

Hipmunk, che fino ad adesso è stato essenzialmente un servizio metasearch gratuito, ha fatto debuttare il suo primo prodotto a pagamento: Hipmunk Business Class, un servizio rivolto alle piccole compagnie che gestiscono da sé le proprie prenotazioni anziché ingaggiare un agente di viaggio.

Durante la Convention della Global Business Travel Association (GBTA) 2012 tenutasi a  Boston, Hipmunk ha svelato le caratteristiche del suo prodotto dedicato ai viaggi di lavoro organizzati in maniera autonoma da segretarie ed altri responsabili d’ufficio.

“Risparmiare tempo e ricevere email sulle potenziali prenotazioni per voli e hotel ottenute direttamente dai risultati di ricerca”. Il prodotto riduce anche lo scambio tra calendari multipli, integrandosi con i calendari di Outlook e Google.

Gli incontri e gli eventi già programmati vengono visualizzati insieme ai risultati dei voli e degli hotel, aiutando così i travel manager a confrontare quali voli non coincidono con i meeting e controllando la vicinanza degli hotel al luogo dell’incontro e delle riunioni.

Hipmunk Business Class

Le preferenze possono essere salvate per ogni viaggiatore; perciò nel momento in cui viene effettuata una ricerca per una certa persona, le sue preferenze sono sempre visualizzate per prime tra tutti i risultati.

Hipmunk Business Class ha un costo di $10 al mese per il primo anno, con un periodo di prova gratuito di due mesi.

Guarda pure il video per ulteriori dettagli:

Tuttavia la concorrenza sta già bussando alla porta di Hipmunk. Il rivale odierno, Concur, ha svelato Open Booking, uno strumento di supporto per le compagnie che gestiscono i viaggi senza l’aiuto di strumenti aziendali.

Concur Open Booking è integrato con TripIt ed include suggerimenti per gli hotel basandosi sui viaggi trascorsi e le preferenze del viaggiatore, confrontandoli poi con la politica di viaggio della sua compagnia.

Avis, Best Western, Choice Hotels, Hertz, InterContinental Hotels Group (IHG), Marriott e Starwood sono tra i marchi partecipanti. Steven Singh, Amministratore Delegato di Concur, afferma:

“L’idea è di cogliere le parti di una prenotazione che si concretizzerà al di fuori dello strumento di prenotazione.”

Cleartrip, il portale online di viaggi leader nel mercato indiano, renderà il contenuto degli hotel visibile in Concur Travel, mentre la Deutsche Bahn ha stipulato un accordo che consente a chi viaggia in Germania di confrontare le tariffe aree e ferroviarie. I viaggiatori possono visualizzare i prezzi in Concur e poi prenotare direttamente sul sito della Deutsche Bahn.

Di recente Hipmunk ha aggiunto 15 milioni di dollari alle sue casse ed ha stipulato un accordo con Amadeus per dati di ricerca sui voli internazionali.

Fonte Articolo: Tnooz

Le Prenotazioni di Viaggi Aziendali si spostano Online.. un Cambiamento non così sottile

PhocusWrightSe gli ultimi anni possono fornire un’indicazione, le tendenze dei viaggi aziendali (corporate travel) sono indirizzati verso un’unica direzione: il web. Un referto recente Global Edition della PhoCusWright rivela che una combinazione di pressioni recessive, sviluppi nel settore tecnologico e cambiamenti nel comportamento dei viaggiatori d’affari statunitensi, ha comportato una forte crescita del mercato del corporate travel. Secondo il referto concernente i viaggi aziendali statunitensi della PhoCusWright: Market Size e Technology Trends, una nuova ondata di imprese o si sono orientate verso strumenti di prenotazione online, oppure hanno accelerato i loro sforzi di adozione del web durante la recessione.

Nel 2009, il canale online è stato utilizzato per metà di tutte le prenotazioni di viaggi aziendali. Però la recessione ha portato una enfasi sui tagli dei costi, e più imprese hanno iniziato a insistere che i propri dipendenti prenotassero i loro voli, macchine e alberghi online per risparmiare soldi. Inoltre, le app per i cellulari e i tablet hanno acquistato popolarità velocemente, in quanto le compagnie cercano di soddisfare le modalità di comportamento che i viaggiatori preferiscono. Come risultato, le prenotazioni online dei viaggi aziendali sono incrementate notevolmente, e ci si aspetta che aumentino ancora durante il 2013, quando il 56% di tutti i dollari dedicati ai viaggi aziendali saranno spesi online.

Il referto PhoCusWright sui viaggi aziendali statunitensi: Market Size e Technology Trends presenta un panorama completo sul settore turistico negli Stati Uniti, assieme a metriche fondamentali e dinamiche che modelleranno l’arena durante il 2013. Oltre a tracciare la crescita del canale online, il referto parla di un ridimensionamento completo del mercato e discute una serie di tendenze che stanno trasformando il settore del corporate travel.

Viaggi Aziendali“Vediamo molti fattori chiave che contribuiscono alla crescita delle prenotazioni online nel mercato dei viaggi aziendali”, dice Susan Steinbrink, ricercatrice e analista del mercato aziendale presso PhoCusWright. “Il canale online non solo rappresenta un modo per le imprese per risparmiare denaro per quanto riguarda i loro programmi di viaggi, ma esiste anche una crescente aspettativa da parte dei viaggiatori aziendali di riuscire a impiegare strumenti simili a quelli che utilizzano per i viaggi di piacere. Questo significa siti web, app per i cellulari e per i tablet.”

L’importanza degli strumenti di prenotazione online è uno degli argomenti chiave affrontati in PhoCusWright’s U.S. Corporate Travel Report: Market Size and Technology Trends. Il referto include:

  • Dimensionamento del mercato dei viaggi aziendali (con proiezioni per il 2013), includendo parti del mercato turistico statunitense totale e paragoni ai viaggi di piacere o aziendali
  • Tendenze chiave riguardanti la tecnologia aziendale statunitense impiegata per i viaggi, includendo: consumerizzazione dell’IT; coinvolgimento del viaggiatore; personalizzazione estesa; stesura del marchio; impatto degli smartphone, servizi e tablet personalizzati in base alla posizione geografica; denaro digitale e di più
  • Penetrazione online e utilizzo degli strumenti di prenotazione online all’interno del mercato dei viaggi aziendali
  • Prenotazioni intermediarie versus quelle dirette presso i fornitori, con proiezioni per il 2013
  • Le categorie principali di spesa in materia di viaggi aziendali per le imprese – aerei, alberghi, noleggi auto e treni – assieme alle priorità chiave per il 2012
  • Gli elementi più comuni prescritti dalle policy del corporate travel, e l’impatto della tecnologia sui componenti delle policy

Fonte Articolo: PhocusWright

Immagini: Xenios, Business Management

Egencia lancia una piattaforma di prenotazione rinnovata in Europa

Egencia ha rilasciato ai clienti europei un’anteprima della sua nuova interfaccia di prenotazione alberghiera, avente lo scopo di offrire ai viaggiatori accesso a un inventario più ampio di alberghi, rendere i prezzi più chiari e offrire anche più strumenti ai clienti per rinforzare le policy di viaggio.

Egencia, una compagnia Expedia Inc., ha annunciato oggi il lancio di Egencia Hotel, una soluzione aziendale avanzata.

Egencia Hotel consiste in uno strumento integrale e intuitivo creato apposta per soddisfare le necessità dei viaggi di affari. I viaggiatori di affari e gli organizzatori possono ora cercare velocemente in oltre 191,000 alberghi in tutto il mondo, localizzare e prenotare la giusta stanza di albergo nel posto giusto e al prezzo giusto. Per strada (grazie alla versione mobile) o in ufficio, Egencia Hotel rende la prenotazione dell’albergo giusto più veloce e più facile che mai, mentre abilita i viaggiatori a trovare l’albergo che meglio soddisfa le loro necessità, la loro personalità, e il loro stile di viaggiare.

egencia hotel

Assieme ad altre caratteristiche Egencia, Egencia Hotel è parte dell’intera interfaccia di prenotazione Egencia. Grazie a questo sistema integrato completo, porta una serie di benefici ai clienti europei di Egencia – in termini di:

Efficienza di chi prenota – dal punto di vista di chi prenota

–          Il nuovo strumento di prenotazione ottimizza l’usabilità con maggiori prestazioni e miglioramenti di ricerca che abilitano gli utenti a trovare l’albergo giusto più facilmente.

–          Grazie alla nuova navigabilità, tutte le informazioni necessarie (posizione, prezzo, qualità e comfort, pagamento e condizioni di cancellazione…) sono chiaramente illustrate a chi prenota, rendendo la prenotazione più facile e più veloce.

La soddisfazione del viaggiatore – dal punto di vista del viaggiatore

–          Una ampia scelta che offre una copertura globale consente ai viaggiatori di affari di identificare l’albergo rilevante nel posto giusto garantendo un soggiorno di alta qualità che soddisfa le loro aspettative.

–          Informazioni esaurienti e dettagliate sono fornite per tutti gli alberghi, includendo foto, recensioni, termini e condizioni di pagamento, riferimenti, tutte nello stesso posto. Queste informazioni consentono di fare la scelta giusta, il che significa più qualità e comfort per il viaggiatore.

Risparmi, Intuito e Sicurezza – dal punto di vista del viaggiatore

–          I programmi alberghieri aziendali sono facili da gestire: nuove funzionalità di configurazione su misura aiuteranno le aziende a rinforzare il loro programma, comportando più controllo sulla spesa per Travel Manager.

–          I clienti Egencia beneficiano di Egencia Preferred Rates (EPR), prezzi concordati da Egencia direttamente con gli alberghi. Questi prezzi sono creati per soddisfare le necessità dei viaggiatori includendo servizi aggiuntivi come la colazione, Wi-Fi e parcheggio gratuito.

–          Concentrando l’offerta in un’unica piattaforma, Egencia Hotel dà un panorama completo su tutte le prenotazioni eseguite attraverso il sistema. Questo incrementa la visibilità e quindi rafforza la capacità di segnalazione.

–          Tutte le prenotazioni alberghiere eseguite attraverso la nuova interfaccia sono rintracciate da Egencia Traveller Tracking: in base a queste informazioni, i travel manager possono facilmente sapere dove si trovano i loro viaggiatori e raggiungerli velocemente, in caso di qualche potenziale problema.

Perché un viaggio di affari sia di successo, è necessario preparare e trovare la giusta combinazione di alberghi, voli e altri prodotti logistici. Ora e più che mai, a chi prenota Egencia consente di cercare l’albergo giusto più velocemente e più intuitivamente”, ha detto Christophe Peymirat, Vicepresidente Egencia EMEA & APAC. “Attraverso un’esperienza di ricerca e prenotazione online rinnovata, Egencia consente al viaggiatore di sapere e scegliere meglio dove andare, cancellando quindi qualsiasi stress potenziale concernente i viaggi, in modo da permettere la concentrazione sugli affari. Egencia Hotel porta serenità.”

Questo lancio è parte di un programma globale per creare una piattaforma alberghiera solida per i clienti Egencia.

Sfruttando la tecnologia Expedia Inc., la nuova soluzione porta accesso facilitato a contenuti completi che il gruppo acquisisce in tutto il mondo.

Egencia Hotel sarà lanciata nel Nord America nei prossimi mesi.

Puoi dare un’occhiata alla interfaccia su YouTube

Fonte Articolo: HotelMarketing