Scopri quello che i clienti amano ed odiano degli Hotels!

By | novembre 26th, 2012|Hotel Marketing, Notizie Ospitalità|

Una ricerca svolta per il 2012 su un milione di commenti, svela le principali critiche e i lati positivi degli hotels Che ti piaccia oppure no, i tuoi ospiti parlano [...]

[Purtroppo] Le Recensioni False online sono in Aumento

By | novembre 1st, 2012|Hotel Marketing, Notizie Ospitalità, Turismo Online|

Secondo  Gartner, una azienda che si occupa di ricerca IT, entro il 2014  il 15% delle recensioni online saranno fasulle. Specialmente per quanto riguarda il settore del turismo, gli operatori [...]

Tripadvisor si da una ripulita: rimuove la “Lista degli Hotels più Sporchi” e sceglie di accentuare gli aspetti positivi degli hotels

By | ottobre 16th, 2012|Notizie Ospitalità, Turismo Online|

Non aspettarti che Tripadvisor riproponga la sua lista annuale degli Hotels più Sporchi. Anche se ha di recente vinto una causa di diffamazione contro l’hotel che era in cima alla [...]

Mentre Google, Yelp e Tripadvisor litigano, GuestComment rivoluziona il mondo delle recensioni alberghiere

By | settembre 10th, 2012|Hotel Marketing, Notizie Ospitalità, Tecnologia Alberghiera|

Articolo di Andy Beal, CEO di Marketing Pilgrim & GuestComment  Mentre Google, Yelp, e Tripadvisor si danno battaglia a vicenda per il titolo di “Re delle recensioni alberghiere”, io ho lavorato [...]

La psicologia dietro alle recensioni dei clienti e cosa potete fare in proposito

By | luglio 17th, 2012|Hotel Marketing|

NB: Questo è un articolo scritto come guest post da Anthony Rawlins, CEO di Digital Visitor, una agenzia di marketing e social media per i viaggi e il turismo. Qualsiasi [...]